ご注文～お渡しまでの流れ
CHOICE
1.デザインをお選びください。
【世界に一着】愛犬に着せたい洋服のデザインをお選びください。
受注後ペットのサイズに合うようコチラで一から手作り致します。
SELECT
2.オーダーフォームよりご注文下さい。
お名前やお支払方法等の情報をオーダーフォームよりご記入下さい。
SUPPORT
3.LINE@で詳細をやりとり致します。
注文後の自動返信メールにLINE＠のIDを記載させて頂きますので、お手数ですがLINE@に注文番号とお名前を
記載の上、ご返信ください。大切な家族のお洋服なので着心地の良いサイズになるようコチラで色々とお話させて頂き、制作させて頂きます。
ご着用の用途に応じて、ご要望等あればお気軽にご相談下さい。
SHIPPING
4.発送させて頂きます。
商品が完成次第、迅速に発送させて頂きます。オーダーの状況によって変動しますが、通常は2週間以内に発送いたします。
ARRIVAL
5.世界でたった一つのオリジナルドッグウェアをお楽しみ下さい。
【世界に一着】オリジナルドッグウェアを思う存分お楽しみ下さいませ。
納品後の返品、交換に関して
お申込み後のお客様の御都合によるキャンセルはお受けできません。
不良品やサイズ・カラー・数量がご注文内容と異なっている場合は、直ちに不足分を制作・補填あるいは同等品と交換いたしますので、 商品到着後７日以内にご連絡ください。
納期について
オーダーが込み合っている時は２週間程お時間を頂く場合があります。
お急ぎの場合はその時の状況によって異なりますが、できるだけ対応させて頂きたいと思っております。一度、ご相談くださいませ。
自動返信メールが届かないお客様へ
受信側の迷惑メール設定や受信拒否設定、なりすまし規制等により、
迷惑フォルダや削除フォルダ等にメールが自動で振り分けられている可能性が考えられます。
一度、振り分け設定や、迷惑フォルダ等のご確認をお願いいたします。
サイズを測る時の注意
サイズの測り間違えが多く、お直しが多い状況となっております。
愛犬とゆっくり向き合って正確に測って上げて下さい。
サイズの測り方
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袖付き洋服の測り方
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小型のわんちゃんの測り方
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つなぎの測り方
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タンクトップの測り方
わんちゃんの実寸サイズを測ってもらって、生地により+2.3.4センチ余裕をもってお作りしてますので、
全て実寸サイズを測ってもらってます☆
わんちゃんのヌード実寸サイズをメジャーをぎゅっと測るのではなく、メジャーでわんちゃんのジャストサイズを測ってください☆
実寸サイズより生地にあわせて余裕をもってお作りします☆着丈ご希望がある方はお知らせ下さい☆
【採寸ヶ所】
① 首回り （首の付け根）
② 胸回り （胸の一番太い所）
③ 腰回り （腰の一番細い所）
④ 体長 （首の付け根～尻尾の付け根まで）
⑤ 体高 体長の真ん中 （床～背中の一番高い所）
⑥ 袖丈 （お持ちのお洋服から、脇の縫い目～袖先まで）※半袖の場合は、半袖とお申し付け下さいね
⑦ 希望着丈
⑧ 犬種・♂♀
実寸サイズを測れない場合は
ピッタリのお洋服のサイズをお知らせ下さい☆
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着丈
首の付け根（首輪を付ける部分）～ 好みの長さ（しっぽまでの間の好みの長さ）
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首周り
首輪を付けるあたりの首周りの長さ
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胴周り
前足の付け根を通った、胴周りの一番太い部分の長さ
- お届け方法
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･宅急便（ヤマト運輸株式会社）
･クリックポスト（日本郵政 追跡あり） ドッグウェア2着まで
※クリックポストの場合、配送中のお荷物の紛失等の保障はございません。 - 引き渡し期間
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入金確認より2週間以内に発送
※オーダーを受けてからお作りしますので、商品内容によっては発送が遅れる場合がございます。また、一部地域によっては、配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。 - お支払い方法
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･銀行振り込み
･クレジットカード決済
- 送料
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･宅急便:800円
･クリックポスト:300円(ドッグウェア2着まで)
※1回のご注文での商品代金合計が10,000円以上の場合は送料無料です。 - 返品･お直し
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オーダーメイドのため、基本的に商品の返品・交換はお受けすることができかねます。
商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、弊社負担で返品・交換の対応とさせていただきます。
お客様のサイズ間違い等の場合は有償対応となります。
商品到着後5日以内にご連絡ください。 - 返品送料
- 不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ弊社負担